Udělená cena zohledňuje skutečnost, že značka Lexus dosáhla za posledních 10 let nejvyššího průměrného hodnocení spokojenosti mezi všemi výrobci automobilů – 88,3 procent. Hodnocení přitom vychází z více než 300 000 vyplněných dotazníků od motoristů účastnících se každoročního průzkumu Driver Power pořádaného magazínem Auto Express.

Během posledních 10 let získala automobilka Lexus již sedmkrát titul Výrobce roku, přičemž prodejní síť byla pravidelně v každém roce vyhlášena za nejlepší v zemi. Tento nevídaný úspěch odráží naprostou spokojenost majitelů s jejich vozy značky Lexus (novými i ojetými), stejně tak jako s poskytovanými službami.

Během tohoto období se Lexus etabloval se svým hybridním pohonem mezi prémiovými vozy. O úspěšném prosazování technologie na mainstreamovém trhu vypovídá i to, že crossover RX druhé generace – tedy vůz, který hybridní program původně zahájil – se mezi „Vozy desetiletí“ podle magazínu Auto Express umístil na prestižním třetím místě. Graham Hope, zástupce šéfredaktora magazínu Auto Express, k tomu uvedl: „Toto ocenění vycházející z více než 300 000 dotazníků vyplněných čtenáři magazínu Auto Express v průběhu 10 let ukazuje na nesmírnou oblibu vozů Lexus u jejich majitelů. Majitelé oceňují zejména špičkovou úroveň pohodlí a kvalitu dílenského zpracování, stejně tak jako poprodejní služby, které v tomto odvětví platí za bezkonkurenční. Lexus si vítězné ocenění Výrobce desetiletí plně zaslouží a na své úspěchy bezpochyby naváže i v letech příštích.“